Ситилинк

1) Не понравилась система начисления бонусов. В прошлом месяце мною был приобретен ноутбук стоимостью 38500 т.р. За эту покупку я получил клубную карту и приветственные 190 бонусов. Считаю такую политику начисления бонусов несправедливой. Я же не телефон за 6000 покупал а достаточно дорогой товар. На мой взгляд не нужны эти приветственные бонусы. Ну или их можно уменьшить до 50 например чтобы было не обидно тем, кто покупает вещь за 5000 или чуть дороже. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО начислять бонусы за первую покупку прямо на кассе на НОВУЮ ВЫДАННУЮ карту. Т.е. я должен был получить карту с ноутбуком и мне сразу должны были начислить на карту бонусы за его покупку. Почему вы так не делаете? Откуда эта необъяснимая жадность? 2) Хотелось бы особенно отметить лень и неповоротливость сотрудника в СИТИЛИНК-мини г.Ростов-на-Дону, Центр, ТЦ 'Дом обуви'. Я должен был получить заказ 29.11.12 согласно прогнозу системы. Я прождал целых 3 часа после 15.00 (до 15.00 у вас регламентирован подвоз товара) - но заказ так и оставался в состоянии 'Перемещение в Ситилинк-мини' и мне никто не позвонил. Поскольку мне критично было забрать товар именно в этот день я пошел выяснять что же призошло. Когда я пришел, то увидел вашего сотрудника, который очень невнятно и неторопливо общался с клиентом (пожилой женщииной которой явно требовалась помощь в выбору устройства). В результате через 5 минут от женщины этой он кое-как отмахался (по сути просто послал ее, не оказав никакой помощи в выборе устройства). Потом он оформил мой ноутбук и мой заказ после этого провисел 2 дня в состоянии 'Перемещение товара в СИТИЛИНК-мини' - я специально проверял! Считаю такую скорость обслуживания неприемлимой. В СИТИЛИНК-мини г.Ростов-на-Дону, ТЦ Апекс таких проблем нет! Там все оперативно - сотрудник позвонил во время, в этот же день закрыл заказ.