Ситилинк

Добрый день! Решил купить себе новый ПК - основное использование: просмотр фильмов и немного для игр. ПК должен прийти на смену старому, подключенному к ТВ. Заказал все комплектующие, и дополнительно сборку ПК. 18.04.2014 позвонил сборщик, сказал что в составе нет кулера, подобрал мне бесшумный. Такой сервис очень порадовал. Потом со мной связался менеджер, Я у него дополнительно уточнил, чтонеобходима гарантия производителя на комплектующие: видеокарту, жесткий диск, материнскую плату и т.д. он заверил что все будет предоставлено дополнительно к годовой гарантии сервис-центра на весь компьютер. Каково же было мое удивление, когда Я приехал забирать свой заказ 22.04.2014 что гарантий ни на одну комплектующую деталь нет и не будет. От заказа вынужден был отказаться. Одновременно с заказом W8033469 Я забирал заказ W8033468 в составе: МФУ и монитор. При вскрытии коробки с монитором гарантийного талона от производителя также не отказалось. Вот тебе на, 2 выстрела и ни одного попадания. И от этого заказа пришлось отказаться. Итого 4 дня потерянного времени и нервы для меня, и минус ~ 40000 выручки для Ситилинка. Я являюсь клиентом Ситилинка с 2010 года, всегда считал что покупаю абсолютно 'белую' качественную технику, последние 'покупки' заставили в этом усомниться. Прошу уточнить нормально ли для компании Cитилинк ситуация в которой клиент не может получить гарантийный талон от производителя на купленный товар? Это единичная ситуация - мне так повезло, или это такая новая корпоративная политика и мне в дальнейшем стоит отказаться в от покупок у данного поставщика? С уважением, Роман, пока еще клиент Ситилинка.