Ситилинк

Решил написать отзыв 18.12.2014 Мной был приобретен товар(утюг). Оплачивал через интернет (стоимость товара-5110руб, с учетом скидки в 860руб-4250руб), дата получения была назначена на 22.12.2014. В день получения товара пришло смс сообщение, что утюг можно будет забрать 23.12.14 Этого же числа позвонил менеджер и сказал, что данный товар бракованный и на складе в СПб его больше нет, поэтому фирма готова вернуть деньги 4250руб+860 бонусов. А цена на тот момент в данном магазине на этот утюг выросла с 5110 руб. до 6330руб!!! Я ,естественно, отказался от их предложения и заявил, что буду ждать поступления данного товара. На следующий день 23.12.2014 я зашел на сайт -эта позиция в свободной продаже (в наличии!!!) и ее можно приобрести. Позвонил снова в магазин и спросил когда я могу забрать утюг, мне сказали что сегодня после 10.00. В этот день менеджер меня снова 'порадовал', что они не могут мне отдать утюг, так как его нет в наличии, а на вопрос, почему его можно приобрести на сайте я внятного ответа не получил. 25 числа я написал на сайте компании претензию и указал, что я не готов забрать деньги, так как товар подорожал (на 25.06.2014 цена 7730руб), а готов ждать его из Москвы, так как в их филиале он есть, или купить товар дешевле с возмещением мне 2000бонусов. (На момент написания претензии разница товара который я выбрал и товара который я оплатил, составляла 2590руб.) В этот же день мне позвонили из компании и сообщили, что привезти данную модель не могут, а аналогичный товар можно забрать и фирма возместит 200бонусов. Я отказался и сказал, что буду ждать свой утюг. 28.12.2014 в личном кабинете мой заказ аннулировали, а деньги на счет до сих пор не поступили. Я-постоянный клиент и не первый год совершаю покупки в данном магазине, рекомендовал друзьям, знакомым эту компанию-'Ах, как все хорошо в 'ситилинке': цены, услуги!' Последние события показали, что это не так -все меняется и не в лучшую сторону. Репутация завоевывается годами, а теряется за один миг.