Ситилинк

17.04.2013 приобрел в данном магазине колонки Yamaha NS-P150. Товар при мне продавцом проверен не был, то есть его внешний вид и комплектация. Почему не проверяют, а отправляют на самопроверку я тоже не понял. Вечером этого же дня, вынимая колонки из коробки, я обнаружил существенную царапину на нижней стенке центральной колонки. Отмечу, что так поцарапать самому очень сложно, тут нужен какой-то острый предмет или сила. Сами колонки к аудиосистеме не подключались. Время было позднее, и в магазин я не успевал. На следующий день возможности поехать не было.Приехал в гарантийный отдел я 19.04.2013, товар принимать отказались, сославшись на то, что это я поцарапал колонку за эти 2 дня. Предложили написать бумажку и в течении 10 дней мне дадут ответ вернут мне деньги или нет, а товар пойдет на уценку. Получается, что магазин продает товар заведомо ненадлежащего качества, а потом покупатель должен платить за то, что магазин будет продавать товар по меньшей цене? Так теперь ведется бизнес? Я написал претензию, которую приняли и подписали, но намекнули, что через 10 дней вышлют отказ в возврате Почтой России.Требую вернуть мне полностью сумму, которую я уплатил за товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества и может быть я изменю свое мнение о магазине, если это произойдет оперативно. А пока магазин не желает идти на встречу покупателю, в отличии от других магазинов, где есть свои минусы, но клиентов они ценят и уважают. Не советую никому связываться, если не хотите потратить время, нервы и, конечно, деньги просто так. Гарантийный отдел на Дубровке, № чека W4270806.