Ситилинк

: 6 марта мною у вас на Орской 31' Ситилинк' Ростов на Дону был приобретён смартфон digma a420 3g linx белый.8 марта он был преподнесен в качестве подарка,через некоторое время операционная система гаджета повела себя некорректно,самопроизвольно перезагружаясь и выпадая в скрин на непонятном языке (иероглифы) 9 марта я сдал смартфон в сервисный центр описав некорректную работу и с просьбой вернуть деньги.мне ответили что мой вопрос будет рассматриваться в течении 10 дней .17 марта я появился в сервисном центре.мне было сказано ,что дефектов не выявлено!! и далее в грубой форме,что денег я не получу никаких,ссылаясь на 26 статью деньги возвращаются только в течении недели!!! со дня покупки,( 6 марта я приобрел а 9 марта сдал)что телефон весь исцарапан ( что является уже циничной ложью!!!) и что если в течении некоторого времени я не заберу свой смартфон,то я и его не получу,не говоря уже про деньги!!! ввиду описанного выше,на адрес ООО 'Кронар' будет направлено моими юристами письмо-претензия о досудебном решении моего вопроса(возврате денег за смартфон и покрытии юридических услуг) в случае отказа- мною будет подано исковое заявление в суд.