вежливый менеджер на телефоне.сразу взял трубку и я начал задовать вопросы...и еще помню что помог выбрать хостинг исходя из потребностей, а не пытался выпарить дорогое и бесполезное. очень хорошая сервисная поддержка! у меня на второй день стали появляться проблемы с установкой сайта - ребята все оперативно решили за 20 минут. неожидал если честно.