Поддержка днем онлайн на сайте, вечером и ночью через панель биллинга - реально работают люди!
иной раз сбои по технич. части, один раз vds 'слетел', не все восстановилось
Помогают даже тогда, когда формально могут и не помогать - например, когда время оплаты давно ушло и хост удален. Даже тогда стараются найти где-то бэкапы и помочь восстановить!