Цифрус

Хотел купить телефон у них. Нашёл на сайте, позвонил, спросил есть ли чёрного цвета и с русскими буквами, на что оператор ответил, что есть, но заказ надо делать в день планируемого забора товара. Это было в пятницу днём. В субботу утром позвонил повторно и поинтересовался уже у другого оператора о наличии аппарата нужного мне цвета и с кириллицей, на что мне ответили- товар есть, мы вам отложим- приезжайте. Через 2 часа, приехал к ним в офис, там подождал минут 5-7, и сотрудник, который меня встречал вышел и сказал, что у них чёрного нет, и он только под заказ. На моё удивление, что мол мне два дня говорили по телефоу что есть, мне стали упорно отвечать, что на сайте написано что он на заказ. (Уже вернувшись посмотрел- весит кнопочка 'заказать'- по мне, так это тоже что и 'купить', я же подобные кнопки у других товаров не просматривал, но это уже момент оформления). Нет, так нет. Но почему бы не извиниться, сказать, что произошла ошибка, и т.п. человек стал упираться, что это МОЯ ошибка, что Я не увидел на сайте, что аппарат под заказ. А то что мне по телефону операторы ДВАЖДЫ ответили что он есть, получается, ерунда. В общем, не умеют там признавать своих ошибок, учитывайте это, если соберётесь покупать что либо у них с гарантией 'от продавца', как сейчас продаются почти все iPhone/Pad`ы