Цифрус

Хотела приобрести в кредит тел. Nokia 8800 Sapphire Arte black цена 32403,00 рублей. После оформления кредита (неделя ушла на это) 22.04.2014г привез курьер ужасный телефон. Качество подвальной сборки, с царапинами под аккумулятором и подкрашенными боковыми кнопками, на клавиатуре гравировка русских букв (ужас как поиздевались над телефоном) 100% пересобранный, признаки на лицо, коробка заклеенная по углам скотчем. После проверки телефона я отказалась от покупки. Курьер позвонил руководителю и описал всю ситуацию, поставил его в известность, что я отказываюсь от покупки. По окончанию разговора с руководителем, курьер предложил 'скидку', очень интересно, что в этом магазине скидками регламентирует курьеры. Я отказалась от 'скидки', тогда курьер сказал, что по распоряжению руководителя завтра 23.04.2014г привезут другой тел. и он точно будет НОВЫЙ И ОРИГИНАЛЬНЫЙ. На следующий день курьер привез аппарат. Все в хорошем состоянии, практически новое, но только клавиатура опять с гравировкой ужасной, а радиоблок в новом корпусе был не новый, опять пересобранный. IMEI код пробили и выявили, что данный аппарат называется NOKIA 8800 Carbon Arte. Вопрос, как он оказался в корпусе и коробке NOKIA 8800 Saphhire Arte??? Разочарование во второй раз подряд - это слишком. Я позвонила в магазин и сообщила, что отказываюсь от покупки по причине несоответствия товара указанному на сайте в магазине ЦИФРУС. После отказа, магазин обязан перечислить деньги обратно в банк Тинькофф, но увы этого не сделал до сих пор. Звонила им каждый день, но никакого точного ответа я так и не услышала, каждый день называют новые даты и ссылаются в конечном итоге на то, что директор в отпуске и только он может решить этот вопрос с перечислением денежных средств. Думаю что есть все основания для обращения в Роспотребнадзор, с последующим обращением в судебную инстанцию.