cezon.ru

Отзыв Заказала мультиварку во вторник, менеджер предложил доставку на среду, я попросила на четверг, временной интервал с 11 до 16 часов. В среду в 15:30 звонок от курьера с вопросом 'как к вам проехать?'. Сказал, что уже едет ко мне. Я не дома, принять товар не могу, объясняю это курьеру. Через минут 15 звонок от менеджера, который назвав меня ' Линочкой' сказал, что курьер должен был мне заранее набрать и сказать, что привезти они могут только в среду. Я начинаю объяснять , что нахожусь не дома, предлагаю либо курьеру ждать меня , либо я могу подождать курьера в соседнем районе полчаса-час. Менеджер сказал, что перезвонит. Прошёл час, тишина, набираю курьеру он говорит, что привезёт заказ вечером в среду, до 10 часов вечера, либо в четверг с 11 до 4. Я попросила его в любом случае мне отзвониться, вечером ни заказа, ни звонка не было . В четверг в 3 звоню курьеру, он говорит мол звоните в офис, привезти должен другой курьер. Звоню- говорят, что до 4 никак не получиться, но сегодня вечером мне товар привезут. В пол5 звонок от курьера, говорит, я у вас буду через час-полтора , слышу на заднем фоне крик женщины, что он не тому клиенту звонит , в итоге 'ждите до 11 вечера' и кладёт трубку. В 8 вечера смс с неизвестного номера 'это абонент просит перезвонить', набираю- курьер едет в мою сторону,( тут надо уточнить, что у нас после 9 вечера транспорт ходит плохо), уточняет сможет ли он от меня уехать вечером, я ему объясняю ситуацию и он мне предлагает выйти на шоссе его встречать (!!!), чтобы он отдал мне товар и сразу поехал обратно. Естественно я отказалась, в пол10 он мне принёс мультиварку, толком не дал её проверить. На мои вопросы о способе включения нервно отвечал 'я курьер ничего не знаю'. Он оставил после себя лужу грязного снега ( ровно за ним лежал придверный коврик) и твёрдое убеждение больше в этот магазин не обращаться.