Нет живой связи с менеджерами, на телефоне работает только автоответчик. Уточнить детали заказа невозможно. В обратной связи можно оставить заявку на перезвон. Не перезванивают. Для юридических лиц самовывоз доступен только с Лебедева. Но об этом нет информации ни на сайте, ни в счете на оплату. Когда делал заказ, отправлял реквизиты организации. Выставили счет с учетом пожелания - забрать товар в точке выдачи (на Гагарина) + 29р. Но товар туда не передали. Выяснить удалось только через неделю, внимание: только после негативного отзыва в группе ВК.