cenam.net

Закупался в нем ни один год, но сейчас вынужден искать другой магазин. Отношение к клиентам со стороны менеджеров мягко сказать пренебрежительное, полное разгильдяйство. В понедельник заказал колонки в подарок на день рождение племянницы, мне перезвонили сказали что в четверг могу их забрать, хотя на сайте было указано, что товар может быть получен на следующий день. Приехав в четверг и оплатив заказ, узнал что колонок так и нет, предложили приехать на следующий день, я отказался и предложил им сделать бесплатную доставку. Доставить должны были с 12 до 17 в пятницу, а привезли их только в 19.30 ('русский сервис'). Хорошо что решил их посмотреть, оказались они Б/У (пыль, волосы, следы пальцев и подтеки). В итоге от получения вынужден был отказаться. После этого час общался с менеджером, заменить на такие же другие они не могли и на все попытки решения проблемы он отвечал - приезжайте к нам в понедельник. Мне все таки удалось убедить что если они не вернут и не привезут деньги, то это грозит судебным разбирательством. Деньги мне вернули в субботу, но ребенок так и остался без подарка на день рождение.