cena5.ru

!!!УЖАС!!! 17 декабря я заказал телефон Samsung Galaxy S II со мной сразу же связался консультант с целью подтверждения заказа. С учетом того, что компания гарантирует доставку до моего города сроком в 7 дней я прикинул, что посылка будет у меня 24-25 числа. По истечении данного срока я понял, что моя посылка задерживается и решил уточнить у консультанта причину моей задержки. С горем пополам дозвонившись до компании я услышал невнятное мычание консультанта, который кое как объяснил мне, что в связи с новогодними праздниками посылка не выслана и будет отправлена после праздников..и с этого момента началось все самое интересное. После праздников никакой информации о телефоне не было. Я стал опять звонить..через какое то время все же решили ответить на мой звонок. Я услышал следующее, якобы у них произошли технические проблемы и попросили номер и дату заказа, а также отправить письмо по электронной почте с информацией заказа и пообещала перезвонить через 2 часа..не перезвонили..перезвонив к ним они попросили ОПЯТЬ ту же информацию и пообещали перезвонить через 7 ЧАСОВ-не перезвонили!!! И так длилось на протяжении недели. В очередном предложении перезвонить мне через сколько то часов я высказал свое недовольствие по данной работе, на что то мямлящий консультант предложил мне отказаться от заказа, на что я сказал, что это не ему решать и он бросил телефон… Затем мои попытки дозвониться до них не увенчались успехом, т.к. у них все время было занято, но если я звонил с других номеров, то выход был..они тупо меня добавили в ЧЕРНЫЙ СПИСОК – ВЕСЬМА ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!! Консультанты НЕВЕЖЛИВЫ, НЕКОМПИТЕНТНЫ.