cena5.ru

Они считают, что нахамить клиенту - это норма. Формула 'клиент всегда прав' не про этот магазин. Вот конкретный пример: Попытался заказать телефон через этот магазин (заказ №7729). В итоге на безобидный вопрос - 'во сколько обойдется заказ с учетом доставки' - нахамили и по результатам переписки вообще сняли заказ - и все это из-за того, что менеджерам было лень узнать стоимость доставки на почте. В итоге вместо телефона - испорченное настроение. Но зато уверенность, что к ним никогда обращаться не буду! На отзыв ответили, тоже в дерзкой форме, что я мог бы сам посмотреть на сайте почты - а почему менеджерам магазина лень на сайте почты смотреть? Также ответили, что я в письме отказался подтвердить готовность оплатить заказ, хотя на самом деле - просто захотели избавиться от шумного клиента. Вот часть переписка: 'Здравствуйте, Tomilin. Вы писали 15 ноября 2011 г., 16:12:45: Блин, ну почему вы, профессионалы,постоянно работающие с этой треклятой почтой не можете раз и навсегда урегулировать с ней свои отношения??? Почему не можете узнать тарифы и довести их до своих клиентов. Мне же не интересна себестоимость товара, ваша маржа и т.д. - мне интересно только то - сколько я заплачу! И вы, магазин, не можете мне это сказать. Хорошо, ОТПРАВЛЯЙТЕ товар. Очень надеюсь, хотя бы его качество не будет вызывать никаких вопросов! И не забудьте вложить заполненный гарантийный талон! Ответ 'Интернет-магазин ЦЕНА5.Ру' <,cena5@list.ru>,: Давайте-ка так: оплатите по нашим реквизитам в СберБанке и все!!!'