celler.ru

...смарт в течение года эксплуатации ломался дважды, причем обе полонки были просто глобальные: системная плата и дисплей! Оба раза ремонт проходил по гарантии. Да, выкладываться из своего кармана не пришлось, но в общей сложности за почти год наличия у меня гаджета он пролежал в сервисе около 60 дней. Обидно. После второго ремонта на следующий же день понес смарт назад в надежде на возврат. Персонал отнесся понимающе, выслушал и мы вместе составили жалобу. Срок рассмотрения сложной аппаратуры составляет 15 дней, что немало, хотя я уже смирился и привык ждать своего телефона подолгу. Однако, нет, возврат произвели в тот же день спустя каких-то минут 40, вернув сумму по чеку, несмотря даже на то, что модель обесценилась за год чуть ли не вдвое! Был приятно этим удивлен. Персонал аргументировал мое удивление словами 'Мы просто любим своих клиентов'. Чувствуется =)