Отсутствуют!
Говорят, что товар есть в наличаи, а его нет.
Столкнулся с ситуацией отсутствия товара в магазине и не только в этом - вам перезванивают при оформлении заказа через сайт, говорят, что завтра доставят... а завтра у вас на почте письмо с извинениями - мол товар кончился, товар бьыл бракованный и тд... даже если вы следом отправите повторную форму заявки вам скажут, что завтра вы получяите товар на руки)))))