carrida.ru

Магазин не знаю ужасный или нет, но отношение сотрудников крайне негативное. 1.При перечислении ленег банк неправильно указал реквизиты и деньги не были правильно переведены. Был отравлен чек-ордер заказа №92631, в момент оплаты по E-mail в магазин.Об этих проблемах узнал случайно, когда третий раз позвонил менеджеру магазина и повторно выслал копию чек-ордера (т.к. он случайно потерял письмо!!!). 2. Деньги всё же были перечислены. Сам менеджер (Максим Ермолаев) об этом узнал случайно - от меня!- По моему звонку через два банковских дня после получения денег магазином. 3. Далее 'страшно до ужаса': очередной звонок менеджеру(Ермолаеву Максиму):'Груз отправлен?' 'Да.Кампанией Автотрейдинг.' (Хотя в заявке указывалось что в наш город осуществляет доставку таких грузов только ЖелДорЭкспедиция). После чего обращаюсь в службу контроля качества - мы всё разберёмся!!! 4. Наследующий день приходит ответ от Максима Ермолаева:Груз отправлен через ТК Желдор экспедиции. № ТТН я Вам смогу сообщить во второй половине вечера. 5. Повторный звонок ему: сообщите номер ТТН (Товарно-транспортной накладной) и вышлите электронную копию её для отслеживания движения груза. 6. Через сутки приходит только номер ТТН. 7. После трёх звонков в течении 20 минут выяснил ПИН - код ТТН (В отделе логистике не знали об этом и возможности отслеживания груза через сайт транспортной компании) 8. Единственнй положительный момент - счёт на оплату был выслан в течении нескольких минут. Не пользуйтесь этим магазином. Берегите свои нервы и драгоценное здоровье!!!