car-multimedia.ru

Предыдущие положительные отзывы видимо писали сотрудники магазина... Я оцениваю, как ужасный магазин. Клиентоориентированность - 0! Оперативность - 0! Удобство - 3! шкала пятибальная. Вот моя история заказа в этом магазине: В пятницу одной недели позвонил в их магазин, подтвердил у менеджера наличие и оформил заявку на их сайте на DVD-плеер (заказ небольшой, но показательный, потому что часто мы заказываем и больше и гораздо дороже). Так вот в понедельник по моему заказу мне никто не перезвонил и во вторник тоже. Когда я во вторник позвонил сам и поинтересовался после некоторого времени поиска моего заказа, мне перезвонили и подтвердили заказ, мы оговорили срок поставки и вроде бы все хорошо. Но через полчаса звонят снова и говорят, что этот товар в воскресенье (то есть после моей заявки) поставили в резерв в рознице и продать мне не могут, так как в рознице он стоит на 1000 руб. дороже... слова менеджера Дмитрия: 'Ну как же, я ведь не буду звонить руководству и предлагать продать товар дешевле!'. Почему удобство - 3 а не 0 - выдают чек и гарантийный талон при продаже, почему 3 а не 5 - нет продажи по безналу. Может дело в менеджере Дмитрие и в розничном продавце, но для меня они все - это и есть магазин и в нем я больше покупать не буду и всем друзьям принципиально письмо отправлю, чтобы не покупали здесь.