Заказала у них мультистайлер для волос на самовывоз. Понравилось, что пункт выдачи прям рядом с метро. Приехала, заплатила, забрала. Дома повертела мультистайлер в руках, включила и поняла, что не моё - не лежит в руках и всё, что лучше отдельно взять щипцы и утюжок! Написала письмо с просьбой о возврате товара, объяснила, что просто не понравился. На второй день позвонил сотрудник магазина, уточнил причину и сказал, когда можно подъезжать на пункт выдачи товаров за деньгами. Мультистайлер без проблем забрали и рассчитались со мной. А и кстати, забирала товар в день заказа, что тоже было очень приятно, потому что желание уже горело! Одним словом - никаких лишних движений и нервотрёпки, за что и ставлю оценку 5.