bytovaya.ru

Заказывали с доставкой на эту субботу два товара: блендер Philips и пароварку Tefal. Курьер приехал в срок, как и обещали. Позвонил за час до приезда. Очень вежливый и приятный человек. Всё проверили, расплатились и курьер уехал. Только после этого поняли, что была доставлена не та пароварка Tefal, что указана в заказе (и в чеке тоже, между прочим). Вместо артикула VC4003 нам доставили VS4003, пароварку на 1380 р. дороже! Мы позвонили в офис фирмы и сказали о случившемся. Обещали прислать курьера за доплатой (т.к. менять мы не хотим) и с новым чеком. Самое главное, что девушки-операторы не только не поблагодарили за честность, но ещё и говорили довольно прохладно и невежливо. Из-за этого, естественно, оценка магазину снижена. Всё-таки, лицо интернет-магазина это не его сайт, как принято думать, а оператор на телефоне! По качеству товара претензий нет, пока всё работает. Возможно, закажу что-нибудь снова, т.к. устраивают цены на технику и доставку.