bytovaya.ru

выбрала данный магазин по хорошему рейтингу. вчера заказала кофеварку Tefal Express CI 1155...отзванился оператор...я попросила доставку после 14,00...сказали что беспроблем,утром позванит курьер и согласует.ушла на работу к 7 утра и в 9 час. мне позванили и сказали что доставка тока с 11-до 13...пыталась договариться хотябы с 12 часов мне сказали что ждем 15 мин. и уезжаем...бросила работу и поехала домой в 10,50 была дома приехали к 12,00 быстро поставили штампик...я сказала надо хоть в сеть проверить...распаковала...горит...и уехали...а потом когда всё достала из упаковки оказалось что нет фильтра и модель немного не та а 1155 30. позванила курьеру,сказал звоните в офис...там сказали пишите претензию. написала в 12,20!вот теперь жду результата и надеюсь на положительный результат! на след. день отзванились по претензии и сказали что тефаль перестал добавлять филтры нейлоновые в комплект и предложили без проблем забрать у меня кофемашинуи вернуть деньги,но обьяснили что я не смогу купить такую кофеварку с нейлоновым фильром ни где и просто надо покупать бумажные фильтры и пользоваться.что мы с мужем и решили сделать.седня пойду покупать их. так что самое главное для меня что связь обратная работает с магазином и это плюс ему! фльтры купили и наслаждаемся кофе теперь с удовольствием.модель очень удачная за счет термоса кофе весь день теплый.