Вчера заказала чайник Tefal VitesseS, сразу позвонили, уточнили подробности доставки. Сегодня все доставили, курьер приятный, все документы вроде бы есть (хотя могу не разбираться и м.б. чего-то из документов нет-)), по поводу сервиса проконсультировал. В общем, спасибо большое за работу! К слову сказать, заказала сразу в нескольких инет-магазинах, т.к. чайник на подарок, нужен был чем скорее тем лучше. Из Бытовая.Ру позвонили в течение часа после заказа, остальные 'проснулись' только сегодня, с чем я их и поздравляю. Оч. хорошо что есть эти отзывы на Я-Маркете, может они хоть как-то поспособствуют улучшению сервиса в инет-магазинах, а тем кто не примет к сведению - желаю счастливо и поскорее разориться и уступить место качественным услугам!