заказал кофеварку, не работал капучинатор (как прислали), думал отнести в сервисный центр, а оказалось, что гарантийник абсолютно не заполнен, написал претензию, прислали другую (рабочую=)) без вопросов (хотя гарантийник всё также не заполнен оказался)