bytovaya.ru

Приобрели в магазине 'Бытовая.ru' выпрямитель для волос Rowenta CF 7711 с доставкой. Сразу проверять не стали, т.к. купили в подарок. На следующий день подарили и сразу решили проверить. Проработав пару минут, стала остывать и перестала держать температуру. Перепробовав все варианты управления убрали обратно в коробку и направили письмо в отдел претензий. Надежда на бесхлопотный обмен была небольшая. На следующий день позвонил специалист по рекламациям, уточнил тип неисправности и сообщил, что выпрямитель привезут на следующий день, а неисправный заберут. Рано утром приехал курьер, забрал бракованый выпрямитель и заменил на новый. Деньги за доставку повторно не взял. Мы были в восторге от такого сервиса. Это не первая покупка в Бытовой. Будем и дальше стараться покупать в этом магазине и рекомендовать другим. Спасибо, - так держать!!!