Покупал в июле сушку для фруктов/овощей, пользовался где то 1.5-2 месяца, после подогрев воздуха сломался. Я написал письмо в свободной форме+ отправил фото чека о покупке в магазин , со мной быстро связались, сказали- 'что надо вести товар в сервисный центр', отвез товар, отказался от ремонта, мне выдали акт о заводском браке, после я приехал в пункт самовывоза, где собственно и забирал товар, и мне вернули все деньги без лишних вопросов. Спасибо за оперативность старшему менеджеру Александру!