Я оформляла заказ сайт магазина. Товар был доставлен с небольшими дефектами. Курьер на месте связалась с сотрудниками магазина и мне прямо на месте было предложено несколько вариантов разрешения ситуации бзе лишних скандалом и выяснения отношений. Очень приятно, что сотрудники Butik.ru готовы идти навстречу своим клиентам. Это большая редкость!