burguy.ru

Давно не встречала такого плохого обслуживания. Заказала два чемодана через сайт, заказ подтвердили с указанием суммы. Минут через десять перезвонив в магазин, попросила добавить к заказу еще один чемодан. Заказ подтвердили, сумму указали. Но чемоданы доставили дороже, чем я заказывала. Доставку осуществили не как заявлено на сайте с 10 до 18, а в 20.50. Связаться с магазином в день доставки не удалось, т. к. рабочий день уже закончился. На следующий день я связалась с представителем магазина, мне подтвердили, что это ошибка менеджера магазина и деньги мне вернут, как только я к ним приеду. Ехать через всю Москвы мне неудобно, и я ОПЛАТИЛА возврат СВОИХ же денег. ЭТО гениально. При этом представители магазина ни извинились, ни предложили за их ошибку какой-то бонус, а курьер даже умудрился нахамить моим соседям! В общем, никогда больше ничего здесь не покупаю.