BTMoscow.ru

Притенций к работе самого магазина - нет, все отлажено, заказ приняли, СМС прислали, но вот доставка.... и решение проблем доставки...испортили все то положительное, что можно сказать о магазине. Товар заказала во вторник (номер заказа 50374-это для менеджера). Оператор отзвонился- доставка товара на среду до 18-00, т.к. заказ оформлен на рабочий адрес (живу в области). В среду пришла СМС с номером телефона курьера. В полпятого вечера среды с волнением набираю тел. курьера для выяснения его местоположения и слышу в ответ что 'не, до шести я не успею- пробки(((', т.е. курьер по всей видимости первый раз по Москве ездит(((. Товар обязательно надо получить, т.к. должна его передать поездом рано утром в четверг. Заказать в другом месте уже нереально. А теперь внимание!!!Решение проблемы 1.курьером: 'подождите меня, а часа через полтора-два(после шести) буду', 2.оператором магазина: 'сейчас мы решим Вашу проблему и через 10 минут Вам перезвоним' (звонят до сих пор)))Итог: 'спасение утопающих- дело рук самих утопающих'- дала курьеру адрес коллеги, проживающей в Москве. и, после того как товар был доставлен до места назначения (в 20-30), мужу пришлось мотануться в Москву и все забрать. Хорошо, что было КОМУ и НА ЧЕМ забрать мой заказ. 'Спасибо' этому магазину за 'оперативную' доставку.