BTMoscow.ru

Заказали в этом магазине стиральную машинку Samsung WF1802XEC. Сначала все было хорошо: получали смс о каждом действии магазина, товар привезли вовремя. Курьер был один и машинку поднимал на тележке по лестнице на 4 этаж. На мое предложение помочь ему вежливо отказался. Машину осмотрели на наличие механических повреждений, подписали необходимые документы и расплатились за товар. После того как уехал курьер, мы обнаружили на дне коробки вмятину, возможно из-за своеобразного способа подъема машинки на этаж. На следующий день я подключил машинку к водопроводу и канализации, выставил по уровню и подключил к розетке. Нажимаю на кнопку включения машинки… и ничего не происходит. После многократного перечитывания инструкции и проверки подключения машины, причин для неисправности так и не нашел. После звонка в магазин обещали прислать мастера, чтобы удостовериться в наличии неисправности и в случае обнаружения таковой забрать машинку и вернуть деньги. Обменять машинку на новую было невозможно, т.к. такие модели были только на заказ. Мастер приехал на следующий день и подтвердил неисправность. Машинку забрал, деньги вернул в полном объеме, в т.ч. за доставку и подъем на этаж. В принципе, работой магазина остались довольны, впечатление только испортило низкое качество товара. P.S. А эту машинку мы все таки купили. Пока все в порядке, машинкой довольны.