BTMoscow.ru

Моя история с покупкой пока не окончена, и наверно не написал бы пока, если б не получил смс с просьбой оставить отзыв... Итак, Заказал 2 одинаковых детских манежа: был прошлый вторник 15 Марта , на сайте написано, что доставка в Питер до 2х дней. Звоню, уточняю, поясняю, что мне принципиально 2 одинаковых и принципиально до пятницы! Мне отвечают, что все нормально, ждите доставку в четверг 17 Марта. Предлагают оплатить безналом заранее-обязательное условие. Оплачиваю, дальше начинается... Четверг, жду доставки, нет, звоню - отвечают, что перепутали и доставка в Питер у них 1 раз в неделю по пятницам! Т.е в Питере доставка будет в субботу19 Марта!! Мне манежы нужны для детской фотосессии в субботу утром! Отказаться нельзя-оплачено.... В субботу утром сажусь в машину и еду к складу (ждать доставки конечно уже нет времени). Жду под дверями, дожидаюсь машины из Москвы, быстро перегружаю в машину и уезжаю. Дома распаковываю коробки и нет слов... Манежи разных цветов... Звоню, отвечают, что разберутся в понедельник 21марта. В понедельник сказали, что в четверг 24марта отправят замену. Вот жду... Итого уже 1,5 недели вместо 2-х дней, по окончании истории отзыв допишу. PS я сам руководитель крупной организации, если бы в моего клиента так подвели, я бы вопрос решил в самые кротчайшие сроки за счёт своей организации и клиент получил бы тысячи извинений и компенсации. Но здесь эта ситуация видимо в порядке вещей, тк никто не торопится...