Сделал заказ с предварительным уточнением об необходимости включения в заказ позиции которой нет в наличии(но можно со склада заказать). Правда ни разу так ни кто и не позвонил чтоб подтвердить заказ. Звонил сам. Курьер приехал раньше чем пришла смс с контактами и информацией. Позвонил заранее. Единственное что омрачает это не до комплект, который при получении очень сложно проверить. Он получился и у меня в заказе(оснастки для Dremel) и как выяснилось в подаренном мне наборе(сам Dremel). Проверяйте все 65 насадок включенных в комплект, досконально и точно. Правда на сайте магазина информации об этом нет. Сморите офф сайт производителя. Вопрос с не до комплектом решился после разговора с менеджерами. Нашли то что потеряли на складе, обещали подвезти. По сервису и информативности один из лучших магазинов.