П
Петруханов Юрий оценил 05.04.2011
Оценка:
Заказал ресивер Pioneer VSX-520K. Получил в пункте выдачи 18.01.11 заказ 2212. Проверили работает. Дома оказалось что если его выключить и немного подождать ресивер не включается ни кнопкой включения ни с пульта приходится для включения вынимать вилку из розетки и вставлять её снова и так каждый раз. 24.01.11 отвез аппарат назад и написал заявление на замену или возврат денег. 22.02.11 подал заявление в суд. 5.04.11 Заключил мировое соглашение с магазином и получил деньги за ресивер + проценты за их использование.
Щ
Щелков Максим оценил 18.02.2011
Оценка:
Доброго времени суток. Я сотрудничаю с этим интернет магазином уже на протяжении года, как для своей организации, так и в личных целях. За столь не малый срок нашего сотрудничества не было ни одного сбоя и недочета. Товар качественный, цены демократичные, уровень обслуживания достойный. Многие оставляют негативные отзывы, но почитав, нужно признать, что не все адекватны и объективны. Во многом играет человеческий фактор, а на незначительные ньюансы можно с легкостью закрыть глаза. Если вы не хотите никаких проблем с покупкой того или иного товара, можете брать наличные, идти в магазин быт.техники и тп и выбирать необходимую позицию там сами. Но не факт, что вы будете удовлетворены, опять же, обслуживаением, качеством, и тем более потраченным временем. Обращаяся в интернет-магазин, вы перекладываете всю эту суету на плечи сотрудников. От вас требуется только терпение и умение ждать 'заветного часа'. Поэтому относитесь с уважением к людям, которые работают для вас. Менеджерам магазина еще раз огромное спасибо за вашу работу. Успехов вам и развития. Всем остальным адекватности и сдержанности.
А
Аноним оценил 31.01.2011
Оценка:
До Н.года заказывал МР плеер,перезвонили на следующий день, сказали, что очень много заказов перенесли на 11 января. Потом было несколько накладок, но в конечном итоге привезли, доставка бесплатная, люди вежливые и адекватные. Покупкой доволен.
Ni
Nircova Svetlana оценил 21.01.2011
Оценка:
Ужасный магазин!!! Когда читала отзывы перед покупкой,надеялась что люди утрируют преувеличивают…Однако…Первый мой звонок не увенчался успехом.Молодой человек, очень любезно сказал, что перезвонит позже, взял телефон и данные об интересующем товаре.Ждала 3 дня. В итоге перезвонила сама. Консультант жутко извинялся конечно, ответил на все интересующие вопросы, объяснил что заявка товара-через сайт.Сразу же оговорили, что товар на складе есть в наличии.Оформила заказ.Перезвонили быстро. В этот же день.Сказали, что товар могу забрать в среду после 19.00 или в четверг в любое время. Я еще раз уточнила, есть ли товар на складе, мчто б не было проблем с получением в срок, т.к. телефон нужен в понедельник уже!сказали-будет уже в четвер.В среду стала звонить , чтобы сообщить, что в четверг забрать не смогу.Дозвонилась только в четверг ближе к 12. Сказали – не вопрос. Но на вопрос, пришел ли товар на пункт выдачи ответить не смогли, сославшись на «зависшие компьютеры». Приехала в пятницу. Вид офиса не внушил доверия. 2 комнатки, находящиеся в полном хаосе. Ощущение «Шарашкиной конторы». Но зато фото Путина произвело впечатление!) Молодой человек, на мою просьбу забрать заказ, минут 10 рылся в компе. Спрашиваю – пришел заказ? Он молчит. Повторяю вопрос. Опять ковыряется и молчит. В итоге на очередной вопрос получаю тихое-не пришел. И замечательную фразу – Если и придет, то только в понедельник!(!!!). Была в шоке от сервиса, отказалась, ушла с испорченным настроением. Больше туда ни ногой. И вам не советую!Гарнтии никакой!Уважаемые представители компании, если вы уж представляете себя на рынке, так уж соизвольте побеспокоиться о спокойствии и уверенности в вас клиентов. А то все ограничивается «щенячьей »вежливостью сотрудников и в итоге большущим разочарованием в вас!!!! Стыд и срам!!!
Be
Berg Roman оценил 25.12.2010
Оценка:
Мне магазин понравился! Купил сумку LOWEPRO Rezo-160 AW для Canon d-550 по самой хорошей цене в С-ПБ. Заказы делал в разные магазины, в том числе и Московские многие даже не перезвонили что-бы уточнить заказ.. У ребят получил все во время, хоть и перед Н.Г. Желаю им удачи! Роман Берг.
Н
Никольский Кирилл оценил 22.12.2010
Оценка:
Отличный магазин. Качество товара на высоте. Покупал у них 19 декабря фотокамеру fujifilm finepix s200exr. Должен был купить в пятницу 18, но позвонили, сказали, что с машинами что-то случилось, точно привезут 19 в субботу...бывает,зима ведь на дворе, да и мне лично было все равно когда привезут. Приехал, показали мне заветный товар, сорвали с упаковки фирменную пломбу фуджи. Фотоаппарат оказался в порядке и в полной комплектации. Больше всего порадовали позитивные и вежливые менеджеры,такое редко где встретишь. Так что если мне что-нибудь вдруг понадобится из электроники, буду в первую очередь у них на сайте искать.
С
Скрябин Никита оценил 22.12.2010
Оценка:
4 раза заказывл и всё время накладки типа:сейчас этого товара нет и после покупал аналогичный но дороже.а тут заказал дисков почти на 2 тыс.неделю ждал ни звонка ничего-уже сам пошел в магазин(он рядом с домом)а мне отвечают что они перестали работать с двд дисками.Выводы делайте сами только я заказывал и в других магазинах и в течение часа знал есть ли в наличие и когда забрать.Просто у него было преимущество повторюсь-он рядом с домом
К
Кулагин Антон оценил 18.12.2010
Оценка:
Отличный магазин! Пользуюсь услугами интернет-магазинов уже давно, но такого позитива не получал ещё нигде. Заявленный на сайте уровень сервиса действительно выше всяких похвал. Заказывал мелкую бытовую технику, остался очень доволен процессом покупки. Всем рекомендую!
А
Аноним оценил 17.12.2010
Оценка:
Всё хорошо, товар работает, гарантия есть. только пункт выдачи заказов расположен не слишком удобно, с учетом работы нашего доблестного транспорта.
А
Аноним оценил 15.12.2010
Оценка:
Хотел купить телевизор с 3Д оказалось что в наличии всего 1 штука и та в резерве под кого-то до пятницы, смысл выставлять его на маркете??! Менеджер отличный, все грамотно и вежливо отработал, руководство гнать в шею!
А
Аноним оценил 27.11.2010
Оценка:
на днях приобрёл 47 lg всё рассказали, заказал,приехал в магазин точно по времени даже с учётом плохой погоды забирал на следующий день. всё показали,подключили,проверили,помогли погрузить за что им большое спасибо,
Т
Тытков Юрасов оценил 27.11.2010
Оценка:
Ужасный магазин, заказали на вечер не получили даже на следующий день в оговоренное время.... Я не доволен! Я в шоке! Ничего у них не заказывайте... Ужас!
В
Волоцкий Сергей оценил 02.11.2010
Оценка:
Позвонил поинтересоваться о наличии товара. некий менеджер Василий, не смог мне ответить на простой вопрос (есть ли товар и как на счет доставки) взял номер телефон и пропал с концами. Больше услугами Вашего магазина не воспользуюсь. И всем, читающим отзывы, так же не рекомендую.
Ю
Юнев Андрей оценил 30.10.2010
Оценка:
Хотел заказать у них МФУ Brother. В назначенный день доставки (после 22.30) никто не приехал, не позвонил, не предупредил. Объявились лишь спустя 3 дня - веселый курьер сказал, что все везет и будет через 20 минут.Даже извинений не было. Желание с ними общаться уже пропало - отказался от заказа.
Se
Semenov Ilya оценил 21.10.2010
Оценка:
Удобный сайт, вежливые менеджеры. Заказанный ноутбук привезли точно в срок. Спасибо большое, обязательно к вам обращусь еще не раз!
И
Иванова Юлия оценил 20.10.2010
Оценка:
Спасибо Василию Молдовану за хорошую работу и достоверную информацию о товарах=))и за ксерокопии тоже=).Хороший сайт, ничего лишнего!
Е
Елена Елена оценил 20.10.2010
Оценка:
Делала заказ в данном магазине несколько раз.В принципе все устроило. Заказ оформили и доставили быстро. к качеству товара претензий тоже нет.
А
Аноним оценил 11.08.2010
Оценка:
Магазин просто супер. Заказал ноутбук, цена приятно удивила по сравнению с другими магазинами. Доставка товара была сделана оперативно и в оговоренный срок. Спасибо за отличную работу так держать.
Т
Творун Денис оценил 30.07.2010
Оценка:
Купили на предприятие 4 свитча и 20 сетевых карт из дешевеньких, как резервные. Со свитчами все ок, но вот карты все оказались браковаными. Сдал обратно - взяли на экспертизу. Ни ответа ни привета, через месяц позвонил - сказали в процессе, дней через 45 опять тишина - звоню сам, говорят да гарантийный случай, пишите бумажку вернем деньги. Далее просто цирк, уже почти месяц переводят деньги, причем менеджеры слезно уверяют, что вот уже сегодня точно выслали. И ладно бы сумма была крупной, а то 3500р. В общем желания покупать тут больше нет никакого. Браво господа менеджеры - отличная работа.
М
Мухач Дмитрий оценил 01.07.2010
Оценка:
Спасибо! Заказал ноутбук - при подтверждении заказа назвали когда привезут. Всё точно и в срок. Не хватает только возможности оплаты кредитками и эл. деньгами - а в остальном 5 баллов!
А
Аккуратов Александр оценил 09.06.2010
Оценка:
Заказывал в магазине видеокамеру JVC-HM1. C удобством заказа все отлично, сайт понятный и доступный. После оформления тут же отзвонились, подтвердили заказ. С доставкой вышел небольшой недочет, машина с видеокамерой задержалась на 1,5 часа, но о задержке предупредили уже когда к ним приехал за товаром. В принципе ожидание в 30 минут ничего страшного, но лучше бы было предупредить заранее о задержке. С выдачей товара все замечательно, при мне вскрыли заводскую пломбу на коробке, показали комплектацию, дали возможность осмотреть и опробывать камеру, после оформили гарантию и отгрузочные документы. Считаю, магазин отработал на 5- , но общее впечатление о магазине очень положительное, буду рекомендовать своим знакомым.
М
Миронов Захар оценил 25.05.2010
Оценка:
14 мая покупал жёсткий диск Hitachi для Макбука. С доставкой как и договаривались - так она и была осуществлена - вовремя. Стоимость доставки как и везде в Питере - 300 рублей. Большое спасибо, что не испортили день рождения!
Ch
Che Pavel оценил 22.05.2010
Оценка:
Спасибо большое консультанту за грамотное объяснение и скорость ответа! писал по аське, ответил сразу же, очень помог! спасибо большое!) Успехов!
С
Снищук Александр оценил 14.05.2010
Оценка:
Оформил заказ на Nintendo Wii за 5032 руб. Мне позвонили и сообщили, что это техническая неполадка и на самом деле консоль стоит 14000 рублей. Так дела не делаются.
Gr
Grinenko Ruslan оценил 27.04.2010
Оценка:
Цены хорошие. Заказывали по безналу с доставкой. Всё доставлено в срок. Звонили и предупреждали обо всём заранее. Единственный минус - на сайте для заказа по безналу надо заполнить анкету, в которой есть не совсем понятные пункты, обязательные для заполнения. Проще была бы отправка реквизитов через текстовое поле, что бы разнесением пунктов по полям занимались уже на стороне магазина. С другой стороны - это надо делать всего один раз.
П
Пупкин Свен оценил 07.12.2009
Оценка:
Сделал заказ в этом магазине. Отличный сервис, всё поставили вовремя. Не приходилось самому перезванивать и добиваться человеческого отношения, что пока что часто встречается в рунете. Сами набирали, ставили в известность, информировали. Очень рад.
А
Аноним оценил 07.12.2009
Оценка:
хороший магазин. работаю качественно, никаких задержек. остался доволен услугами и товаром.
К
Крутько Андрей оценил 27.11.2009
Оценка:
Пользовался их услугами - отличный интернет магазин. Покупал два ЖК телевизора Panasonic Full HD. Цена ниже, чем у остальных. Доставку осуществили в тот же день.