bookvoed.ru

Сложно оказалось найти магазин, в который я заказала доставку. Судя по адресу, я поняла, что магазин находится рядом с ТЦ Галерея, ведь на сайте не было информации ,что магазин в самом торговом центре. Обычно о точном расположении информация указывается. К тому же, достаточно часто бываю на разных этажах этого торгового центра, но Буковеда там нигде не видела. На телефонные звонки в магазине никто не отвечает. в тоге, позвонила в вашу справочную службу для уточнения местонахождения магазина. Там не сразу узнали, что он расположен в торговом центре, и не смогли узнать на каком этаже. Пришлось обращаться в справочную ТЦ. В общем, поиск магазина занял, в общей сложности, ок. 30 мин! Казалось бы, какая мелочь, укажите вы на сайте, что магазин с торговом центре и этаж, а также, известите сотрудников вашего телефонной справки об этом. Это напрямую влияет на посещаемость и продажи.