Время от времени в магазинах можно увидеть книги не лучшего качества (мятые, потертые, порванные), что выглядит крайне непрезентабельно.
Заказы в пункт самовывоза доставляют быстро (3-4 дня). Книги в хорошем качестве, в случае же брака можно попросить заменить книгу. Персонал приятный, как и сама обстановка в магазинах сети. Цены ниже, чем в других магазинах.