Купил в Вологодском буквоеде книгу в подарок подруге, а потом выяснилось, что у нее такая уже есть. Вернулся с книгой в магазин, и продавец разрешил мне выбрать любой другой товар на эту же сумму. Хотя, хочу заметить, по Российскому законодательству, книги без дефектов обмену и возврату не подлежат. Да и в целом мне магазин понравился: большой выбор книг, знающие продавцы-консультанты и есть терминал.