У меня было недопонимание с операторов. Был заказ с само вывозом. Пункт само вывоза был ликвидирован или переехал на другое место,не предупредив о своем новом местонахождении, а оператор настаивали, чтобы я пошла туда и выкупила поселку, хотя я объяснила ситуацию.