Качество обслуживания, оперативное отправление посылки, своевременное извещение о поступлении, удобство возврата неподходящего товара. Возможность ознакомиться с отзывами о товарах.
Некоторые товары не оправдывают ожиданий по качеству (качество и обработка ткани, аккуратность пошива, не соответствующий цвет и размер.