В целом вещи у Вас неплохие, носятся с удовольствием,быстро доставляются, без предоплаты. Акции интересные всегда есть, скидки.
Иногда обслуживание отвратительное. В посылку кладут вещи поношенные, грязные, пропахшие дешевым парфюмом по той же цене что и новые. Вывод - нужно разбираться в клиентах, а наверное должна быть категория vip клиенты, где вещи должны быть безупречными, и категория эконом класс, где клиент должен понимать какие вещи он покупает, ну и соответственно стоимость таких вещей. Из-за таких недостатков на сегодняшний день ставлю пока 3.
Пожелание магазину: больше разнообразия в моделях и модного направления, качества материала. Безупречного обслуживания, подход и заинтересованность клиента, таким образом не будете терять своих постоянных клиентов, а наоборот расширять круг и процветать.