Оперативность в формировании посылки, отсутствие проблем при возврате товара - ни разу не было такого, чтобы задержали деньги или не вернули, очень удобно получать смс и письмо на эл.почту, касающиеся отправки денег, посылки, получения возврата.
Пока не выявила, недочёты больше касаются несоответствия фото на сайте и фактически поступающего товара (особенно это касается цвета моделей). Иногда бывает, что одна и та же модель шьётся в разных странах и получается разница в качестве не всегда в лучшую сторону.
В качестве пожелания можно было бы рассмотреть возможность прикрепления фотографий (хотя бы на какое-то время, не на постоянно) к отзывам покупателей, чтобы было видно как сидит вещь на конкретной фигуре. (Понятно, что это требует ресурсов, но было бы неплохо)