Заказ от 27 марта 2017 года пришел частично. Нарушен срок поставки при заказе (30 дней). В результате сбоя товар был заказан не в одном экземпляре, а в двух. Заметили сразу, обратились 30 марта с просьбой изменить количество товара ( заказ. стадия - ожидание). Получили отказ. Необходимую вещь до сих пор не получили (2 мая 2017), отписки и предложение отказаться.
Предложение: индивидуальный подход к каждому клиенту и случаю. Выполнение условий поставки и введение штрафных санкций за их невыполнение.