bonprix.ru

Очень недовольна общением с онлайн-консультантами магазина . Несмотря на очевидный факт, что слинговставка не была включена в посылку, консультант уверяла меня что эта модель не предусмматривает наличие вставки для ношения ребенка и что я неверно читала описание а то, что нарисовано на картинке - на это ориентироваться нельзя. На следующий день другой консультант также сообщил мне, что еси в описании написано 'слинговставка не явлется слингом' это означает что ее в этой модели не должно быть и только отзыв одного из покупателей о том что капюшон вствки неглубокий заставил ее признать ошибку. Тем не менее в магазине отказались присылать мне недоукомплектованную вставку-слинг. сказали что только возврат. понятно, что это дополнительные расходы для покупателя. Если вернутся сумму, которая была уплачена за сам товар 1799, то никто не возместит сумму доставки на почту, а также комиссиию в 100 рублей, которую пришлось платить на почте и еще сумму в 200 рублей, уплаченную за оформление возврата товара.