Необязательность отдельных работников фирмы и халатное отношение к исполнению своих обязанностей.
Заказ был сделан 14 апреля 2017 года, когда статус товара в каталоге был 'вскоре поступит', следовательно, количество заказов «BONPRIX.RU» ограничивалось количеством товара. Заказ не выполнен, в ответ на претензию дали ответ, что товар распродан. Несерьёзно. Кто-то из работников фирмы выполняет роль мебели.