Оформил заказ на BlackBerry Q10 - нормальный аппарат, проблем по технической части никаких, работает отлично. Гарантия оформлена, все как положено. Правда через несколько дней пользования я понял, что неудобно мне все-таки с этим аппаратом и решил его обменять на андроидовый Самсунг. Позвонил в магазин, все объяснил и уже через день осуществили обмен! Все просто и без заморочек!