Кроме всего прочего заказывали мед в подарочной коробке, цена которого, конечно выше, чем в обычных упаковках. Подарочную коробку завернули отдельно в плёнку, однако она все равно приехала треснутой с одного бока и помятой с другого. Коробка внешняя была без повреждений. Написала в магазин просто на будущее, чтобы может лучше упаковывали подарочные коробки. Не отвечали пару дней, уже думала и не ответят, однако позвонили, извинились за задержку с ответом, говорят аврал у них был, Новый год же. В общем первый раз на моей памяти российский интернет-магазин по собственной инициативе предложил вернуть деньги за поврежденную упаковку. Без моих на то притязаний. Отлично и приятно. Молодцы.