Заказывал шлюз BenQ C5 в полной комплектации. Привезли, в комплекте не оказалось кабеля для подключению к компьютеру. Пришлось звонить и требовать чтоб подвезли.. Говорили что нужно все проверять при покупке, но все же привезли. Благо работает нормально.