Магазин наглым образом обманывает покупателей. На сайте есть выдержки из законов, в том числе перечень товаров, не подлежащих обмену. Текст этого перечня отредактирован магазином, в настоящем перечне мобильные телефоны не упоминаются. Существует даже письмо Роспотребнадзора 'Об обмене сотовых телефонов', разъясняющее, что сотовые телефоны не относятся к бытовой радиоэлектронной аппаратуре.