BIGtv

Делал в этом магазине 3 заказа: 84613, 87596, 90373. Все замечательно - СМСка при подтвержении заказа, СМСка с телефоном и именем курьера перед доставкой, на след. день после доставки - трогательная СМСка 'мы дорожим нашими клиентами и хотим знать, что Вы думаете о нас' По доставкам было одно нарекание - один раз курьеры позвонили, сообщили, что пробили колесо, попросили разрешения приехать попозже. Пошел навстречу Хотел уже писать восторженный отзыв и делать дальше заказы в этом магазине. Но... В одном из заказов к Ресиверу Pioneer шел 'в подарок' Blue-ray плеер той же фирмы. И по закону подлости, именно с ним обнаружились проблемы. Причем при заказе специально поитересовался у оператора, будет ли какая-либо 'дискриминация' на основании того, что товар идет 'в подарок'. Ответ был - нет, в случае проблем обращайтесь, поможем. Обратился. Ответ один - 'везите сами в сервисный центр, несмотря на то, еще не прошло 2 недели. Что Вы хотите, это же подарок!'. Так что с этим магазином все замечательно, пока у Вас не начались проблемы. Просьбу магазина оставить о нем отзыв на Маркете често выполняю :-) ------------- Дополнение от 14.04 Великая вещь - интернет :) Спустя несколько часов после появления отзыва на Маркете раздался звонок от сотрудника Bigtv с предложением 'в виде исключения' заменить плеер. За что спасибо - пока еще нечасто встречаются магазины, для которых репутация выше сиюминутной прибыли. Кроме того, замена и не понадобилась - путем сравнения с другим плеером выяснили, что проблема, вероятно, была в дисках. Оценка магазину изменена :) На текущий момент - 'четверка', т. к. изначально попытались 'отфутболить'. Надеюсь, у меня еще будет повод изменить ее не 'пятерку' :)