BIGtv

Пока ничего в этом магазине не покупал, но есть опыт обращения, которым хочу поделиться. 1. Общение было приятным. Несмотря на то, что до конца рабочего дня оставалось 5 минут, меня не торопили и терпеливо ответили на мои вопросы. 2. Мне нужен был совет по выбору AV-ресивера, его (совет) дали, однако осталось ощущение, что либо познания продавца в вопросе не сильно глубоки, либо совет был дан по принципу 'чем дороже, тем лучше', во всяком случае внятной аргументации я не услышал (а в такой ситуации всегда возникает подозрение, так ли это). 3. На сайте есть специальная закладка 'Плата за ожидание', в которой изложена суть акции: если вам нужен товар, кот. нет в наличии или в каталоге, и магазин не в состоянии предоставить его в течение 3 дней, то вам предоставляется скидка, размер которой обсуждается. Меня как раз заинтересовали два продукта, которых не оказалось в данный момент, а именно Yamaha RX-V1900 и Panasonic DMP-BD50. Однако продавец не упомянул об акции и не посоветовал ею воспользоваться, даже когда я попытался оставить ему свой телефон, чтобы мне сообщили, когда товар поступит в продажу. Он отказался его записывать, ссылаясь на то, что номер все-равно могут потерять и предложил перезвонить самому через неделю-полторы. Справедливости ради стоит заметить, что я тогда не знал об этой акции и поэтому не стал настаивать на оформлении заказа. Может предполагается, что именно покупатель должен проявить инициативу? Но мне не понятно как работает 'Плата за ожидание', если продавцу негде сохранить телефон покупателя, ожидающего прихода товара. А может у магазина и без меня много клиентов и сумма в 80000 руб. (прим. ст-ть обоих аппаратов), с которой я готов расстаться, показалась продавцу не столь привлекательной, чтобы за нее бороться. Хотя и бороться то не надо было - просто взять и все... P.S. Все же 'неприятного осадка' у меня не осталось. Для полной объективности: их цены супер! Через недельку обязательно повторю попытку.