Удобный сайт, большой выбор товаров, доступные цены
Некомпетентность сотрудников
Заказывала масло Husqvarna для бензокосы. Позвонила в магазин у м. Академическая, девушка ответила, что у них его нет, посоветовала взять другое. Я говорю другого мне не надо, как быть в данной ситуации. На что получила рекомендацию оформить заказ через интернет-магазин, на следующий день он поступит в интересующий меня пункт самовывоза и можно будет подъехать. Так и сделала. Через какое-то время перезвонил менеджер и сказал, что масло есть в наличии, подъезжайте. На что я попросила еще раз перепроверить, говорю, не ошибка ли это, мне сказали, что его нет, ждите сутки. В итоге выяснилось, что товар все же есть в наличии. Вывод - магазин Bigtool оставил в целом положительное впечатление, но не отличное, жаль своего потерянного времени.