Позвонила, для того, чтобы заказать плиту Flama FG 2410W, ответила доброжелательная девушка, сказала, что у плиты имеется электроподжиг и конфорок и духовки, и газ контроль и конфорок и духовки. Я сделала заказ, № его мне никто не сказал. Ещё раз позвонила, чтобы узнать номер заказа, ответил мужской голос, я ещё раз захотела уточнить нужные мне параметры, т. к. плиту приобретала в подарок пожилым людям, на что услышала открытое хамство, мол, мы таких комментариев не даём, и если мне что-то не нравится, то он может отменить мой заказ!!! Я была в шоке! Сколько раз заказывала товары по интернету, никогда такого безобразия не было! Через некоторое время перезвонила та же доброжелательная девушка, извинилась передо мной и ЕЩЁ РАЗ заверила меня, что у плиты есть и газ контроль конфорок и электроподжиг духовки!!! На следующий день плиту доставили. И каково-же было наше удивление, когда муж её установил НИ ЭЛЕКТРОПОДЖИГА ДУХОВКИ, НИ ГАЗА КОНТРОЛЯ КОНФОРОК В НЕЙ НЕ БЫЛО!!! Муж позвонил им с претензией, и та же доброжелательная девушка ему сказала, что она прекрасно помнит меня, только она , якобы, сказала , что в этой модели таких параметров НЕТ!!! А у меня НЕТ слов, чтобы выразить свои эмоции!!!